Kör aldrig fast i Enkelbok
igen.
Med Enkelboks Premium Chattsupport når du vårt supportteam direkt i plattformen — ingen kö, inget mail som försvinner. Bara ett rakt svar på dina frågor om appen, så att ditt arbete i Enkelbok aldrig behöver stanna upp.
- Svarar oftast inom minuter
- Support som kan Enkelbok utan och innan
Enkelbok Support
Vad kan vi hjälpa dig med?
Oavsett om det är en snabb fråga om en funktion eller ett tekniskt strul finns vårt supportteam ett klick bort.
Komma igång & inställningar
Osäker på hur du lägger till ett nytt företag, bjuder in en kollega eller ställer in din fakturamall? Vi guidar dig steg för steg så du snabbt kommer igång i Enkelbok.
System & tekniskt
Behöver du hjälp med att importera banktransaktioner, bokföring eller importera SIE-filer? Vi guidar dig steg för steg i plattformen.
Felsökning i appen
Ser en siffra konstig ut, saknas en transaktion, eller funkar inte en export som den ska? Berätta vad du ser så hjälper vi dig hitta orsaken i systemet.
Byggd för dig som sköter bokföringen själv
Du behöver inte vara IT-expert för att få ut det mesta av Enkelbok. Premium Chattsupport passar dig som vill ha snabb hjälp med plattformen när frågorna dyker upp.
Enskild firma
Du sköter din egen bokföring vid sidan av kärnverksamheten och vill snabbt komma vidare när du kör fast i appen.
Aktiebolag
Ni har ingen egen IT- eller supportfunktion, men vill ändå ha någon att fråga när Enkelbok krånglar eller känns nytt.
Frilansare & konsulter
Olika valutor, återkommande fakturor eller kunder utomlands — vi hjälper dig hitta rätt inställning i Enkelbok.
Nystartade företag
Nya i Enkelbok? Vi hjälper dig komma igång med grundinställningarna så att du känner dig trygg i systemet.
Chattsupport i alla planer
Välj den plan som passar ditt företag. I Enklare ingår chattsupport utan extra kostnad.
Enklare
Chattsupport ingår
Chattsupport
Momsredovisning Q3
1 dagar sedan
Fråga om fakturamall
2 dagar sedan
Inga röriga mailtrådar
En dedikerad portal.
Inga fler borttappade mail.
Vi vet hur frustrerande det är när viktig kommunikation försvinner i en överfull inkorg. Därför har vi byggt en helt dedikerad support-dashboard direkt i Enkelbok.
- Allt på ett ställe Historik, bifogade filer och konversationer sparas säkert kopplat till ditt specifika konto.
- Snabbare lösningar Genom att samla all support på ett ställe kan vi lösa dina frågor snabbare och hålla dig uppdaterad genom hela processen.
Följ dina ärenden i realtid
Håll koll på varje steg i ditt supportärende direkt i Enkelbok.
Väntande
Ditt ärende har tagits emot och väntar på att en supportmedarbetare ska börja hantera det.
Pågående
Vi arbetar aktivt med ditt ärende och håller dig uppdaterad genom hela processen.
Löst
En lösning har levererats och ärendet väntar nu på din bekräftelse.
Stängd
Ärendet är avslutat och sparat i historiken för framtida referens.
Varför investera i premiumsupport?
Det handlar inte bara om en chattfunktion. Det handlar om att ge din verksamhet de bästa förutsättningarna för att växa, utan administrativa hinder.
Spara tid & minska stress
Istället för att leta i hjälpartiklar eller testa dig fram på egen hand, får du ett rakt svar direkt i plattformen. Tiden du sparar kan du lägga på dina egna kunder istället.
Undvik onödiga stopp
Ett tekniskt problem eller en förbisedd inställning kan sätta stopp för hela ditt flöde. Med vår premiumsupport har du alltid någon att fråga innan det blir ett större problem, vilket ger trygghet i vardagen.
Väx snabbare
När administrationen flyter på smidigt försvinner flaskhalsarna i ditt företag.
Ett abonnemang som betalar sig självt
Många av våra Premium-användare sparar in flera timmar varje månad genom att använda vår chattsupport jämfört med att leta svar själva.
Jämför våra premiumpaketVanliga frågor om Premiumsupporten
Svar på de vanligaste funderingarna innan du uppgraderar.
Kostar det extra per ställd fråga?
Nej, absolut inte. Obegränsad chattsupport ingår helt kostnadsfritt i vår Premium-plan. Du behöver aldrig oroa dig för dolda avgifter eller dyra konsulttimmar oavsett hur många frågor du har.
Vem är det egentligen som svarar i chatten?
Du pratar aldrig med bottar när du behöver riktig hjälp. Du kopplas alltid till våra egna supportmedarbetare som har djup kunskap om Enkelbok-systemet. De hjälper dig använda plattformen, men ersätter inte rådgivning från en revisor eller redovisningskonsult.
Kan supporten hjälpa mig om något ser fel ut i mitt konto?
Ja, vår support titta på ditt konto i Enkelbok för att hjälpa dig hitta var i flödet något gått fel eller varför en funktion inte beter sig som väntat.
Fungerar Premium Chattsupport lika bra i mobilen?
Ja. Chatten och din ärendehistorik finns i Enkelboks webbgränssnitt, som är fullt responsivt, så du kan ställa frågor och följa svar oavsett om du sitter vid datorn eller använder mobilen.
Redo för en smidigare bokföringsupplevelse?
Få tillgång till vår premium chattsupport och många andra kraftfulla funktioner.
Visa priser och paket